百江教育为消费者解决投诉 退款2600元

编者按:近日,中国消费者报社3 15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者刘女士投诉上公师考课程质量差,未依照许诺1v1优质师资,24小时在线解答,要求上公师考退还部分报名费4800元。

投诉者状况

姓名 刘女士 手机188*****

地点 大庆市 大同区

投诉类别 教育培训

投诉对象状况

投诉对象名称 菏泽百江教育技能有限公司

投诉内容(事实 时间、地址、人物及事情起因、开展、成果)

百江教育报名前许诺1v1,直播课,优质师资,24小时在线解答,报名之后所有的许诺都没达到,还有百江教育给的课程也能够作证他们的发的课程有多差,百江教育任何说法都没有,特别不负职责,打手机不接,微信qq也不回,要求百江教育退还我们的膏火,退还我的血汗钱。

现有证据


购买凭据

消费者与百江教育交流未果
 

 

投诉诉求

要求上公师考退还部分报名费4800元。
5月23日上公师考回复本网称,已与消费者达到宽和,消费者现已收到退款2600元,对处理成果表明满意。

职责修改:司宇萌

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